Dentro de nuestro programa de dedicado a las Normas ISO, esta semana hacemos especial referencia a la nueva ISO 9001: 2015.

¿que es lo que va a ocurrir con la ISO 9001:2008? y ¿cuales son las innovaciones para esta Norma?.

Durante el mes de Mayo de 2014, se publicó oficialmente el documento DIS/ISO 9001:2015, que se convertirá en FDIS/ISO 9001:2015 en Noviembre, para llegar a ser la nueva norma ISO 9001 en Septiembre de 2015.

Las organizaciones dispondrán de un periodo de tres años para adecuar sus sistemas y realizar la transición de sus certificados.

Esta revisión es muy esperada puesto que la versión del año 2008 introdujo pocos cambios en relación con su antecesora, la versión del año 2000, que si incorporó cambios significativos en el modelo.

Los cambios que ahora se presentan son importantes. A primera vista nos encontraremos con dos tipos de cambios:

  1. Los derivados de la nueva estructura de la norma, conforme a lo descrito en el Anexo SL de la ISO / IEC Directiva, Parte 1.
  1. Los que han sido propuestos como resultado del proceso normal de revisión de la norma ISO 9001.

 El primer cambio importante afecta a la estructura adaptando la denominada “estructura de alto nivel” que irán adoptando progresivamente todas las normas de Sistemas de Gestión, con el fin de:

  • facilitar su entendimiento
  • utilización e integración.

 La nueva norma contiene requisitos específicos menos explícitos, ejemplo, las organizaciones podrán mantener su sistema de gestión de calidad descrito en un «manual de calidad«, pero no hay ningún requisito normativo que lo requiera.

 Otro ejemplo el “representante de la dirección” ya que, la nueva norma, eleva el nivel de exigencia y compromiso de los órganos directivos.

 Elemento nuevo de introducción en la Norma es el denominado “Enfoque basado en el riesgo”, obliga a que se requiera explícitamente una evaluación formal de los riesgos o un proceso de evaluación de riesgos, si bien podría ser necesario en algunos procesos críticos.